Aviso legal · Política de privacidad · Condiciones de contratación · Política de cookies

Condiciones de contratación

Última actualización: 06/11/2026

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los informes y suscripciones de Parcelas 360, ofrecidos por Parcelas 360 (tuparcela360@gmail.com) a través de parcelas360.com. Al pagar, el cliente declara haberlas leído y aceptado.

2. Servicios y precios

Todos los precios incluyen el IVA. La factura se emite con el desglose del impuesto y se envía al correo indicado en el pago. Los precios pueden cambiar; los cambios no afectan a los pagos ya hechos y, en las suscripciones, se avisarán con al menos 15 días de antelación.

3. Pago

El pago se hace con tarjeta u otros medios disponibles a través de Stripe, en un entorno seguro. Parcelas 360 no recibe ni guarda los datos de la tarjeta.

4. Entrega

El informe es un contenido digital que se genera y se entrega de forma inmediata en la web una vez confirmado el pago, con descarga en PDF. Si una fuente pública no responde en ese momento, el informe lo indica en la sección correspondiente.

5. Suscripciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que el cliente las cancela. Se pueden cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta → Facturación»; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin más cargos. Los informes no usados de un mes no se acumulan al siguiente. Las cuentas son personales: no se pueden compartir para dar servicio a terceros.

6. Derecho de desistimiento

Cuando el cliente es consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir de la contratación. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 103.m) del Texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica a los informes, ya que se trata de contenido digital que se entrega de inmediato con el consentimiento expreso del cliente, que reconoce que con ello pierde ese derecho. En las suscripciones, el consumidor puede desistir en los 14 días siguientes a la contratación; si ya ha descargado informes en ese plazo, se descontará la parte proporcional al servicio prestado.

Si el cliente contrata como empresa o profesional, no le es aplicable el derecho de desistimiento de la normativa de consumo.

7. Alcance de los informes

Los informes recopilan y analizan información pública oficial en la fecha de consulta y son orientativos. No sustituyen a la cédula urbanística, a los certificados de compatibilidad, a los informes de los organismos competentes, a la nota simple ni a una tasación. Las puntuaciones son una ayuda a la decisión basada en criterios técnicos generales. El titular responde de la correcta elaboración del informe con los datos disponibles, pero no de los errores de las fuentes públicas ni de las decisiones que se tomen sin las comprobaciones indicadas.

8. Incidencias

Si un informe no se genera correctamente o hay un error de cobro, escríbenos a tuparcela360@gmail.com indicando la referencia catastral y la fecha. Lo revisaremos y, si procede, se generará de nuevo o se devolverá el importe.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores, serán competentes los juzgados de su domicilio.